| 販売業者 | TOKI（屋号） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 畠山 行朗 |
| 所在地 | 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD. 6F |
| 電話番号 | 050-7108-9929 受付時間の都合により、お問い合わせは info@detoxnews.jp のほうが確実です |
| メールアドレス | info@detoxnews.jp |
| 販売価格 | 各商品ページに表示する価格（消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料は販売価格に含みます。インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担となります |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripeによる決済） |
| 支払時期 | ご注文時にお支払いが確定します。実際の引き落とし日はご利用のカード会社の規定によります |
| 引渡時期 | 予約商品は、各商品ページに記載した発送予定時期（OFF BOXは2026年11月30日まで）に発送します。発送日が決まり次第、メールでお知らせします。 在庫のある商品は、お支払いの確認後3営業日以内に発送します。いずれも発送時に追跡番号をメールでお知らせします |
| 予約販売について | 現物の最終確認前の商品を、予約販売として先に受け付ける場合があります。予約商品は代金を先にお支払いいただき、上記の発送予定時期に発送します。詳細は下記「予約商品の取り扱い」のとおり |
| 返品・交換 | 下記「返品特約」のとおり |
| 販売数量の制限 | 1回のご注文につき同一商品2点まで |
キャンセル
予約商品は、発送前であればいつでもキャンセルできます。info@detoxnews.jp までご連絡ください。理由は問いません。手数料もいただかず、全額を返金します。
仕様が予定と異なった場合
商品ページに掲載した仕様は、予約時点での予定です。現物の確認によって仕様が変わった場合は、発送前に必ずメールでご連絡します。そのうえでキャンセルをご希望の場合は全額を返金します。
発送が遅れる場合
発送予定時期に間に合わないことが分かった時点で、あらためてメールでご連絡し、新しい予定時期をお知らせします。お待ちいただけない場合は全額を返金します。
ご予約の承諾
ご予約を受け付けたのち、注文番号・商品・金額・発送予定時期を記載した承諾のメールをお送りします。
お客様のご都合による返品
商品到着後7日以内に info@detoxnews.jp までご連絡いただいた、未開封・未使用の商品に限りお受けします。返送の送料はお客様のご負担となります。商品の到着を確認したのち、商品代金を返金します。開封済み・使用済みの商品、お客様のもとで破損・汚損した商品はお受けできません。
不良品・誤配送の場合
商品に初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当方が負担し、代替品との交換または全額返金のうち、お客様がお選びになった方法で対応します。
返金の方法
ご利用のクレジットカードへの返金となります。返金の反映時期はカード会社の締め日により異なります。
法定の返品・交換の権利を制限するものではありません。輸送中の破損など、お客様に責任のない事由による場合は上記の期間に関わらずご相談ください。
当店が販売する商品は海外から輸入したものを検品のうえお届けします。商品写真は実物を撮影したものですが、ご覧の環境により色味が異なって見える場合があります。予約商品については、現物の写真に差し替えるまでの間、イメージを掲載している場合があります。
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